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移动通过欺诈行为诱导188用户购买其TD终端

投诉人:雷林投诉类型：移动状态: 已回复发布时间：

　我于2009年5月在移动看中了一个188的号码，由于我很喜欢这个号码，我马上就把它买了下来。
但是移动的工作人员告知，188的号码只能放在他们的TD终端上使用，无法放在GSM手机上使用，为了使用这个号码，我被迫办理了一个移动的套餐，同时获赠了一部三星TD手机I688。
但是这部手机的质量非常不好，使用不到半年，触摸屏定位就已经有所偏离，且问题逐渐严重。但是考虑到这部手机是赠品，我一直没有追究，到了这两周，该手机的定位已经偏得无法使用，我被迫将该号码置入GSM手机进行尝试，竟然发现该号码在GSM手机中完全使用正常！
在此，我向相关部门投诉移动为了推销他们的移动TD终端，对消费者进行误导和欺诈的行为，并要求取消由于对方的欺诈行为造成的协议和买卖约定，取消相关的套餐，退还预存的所有话费。

移动宣传188号码只能在TD终端上使用的言论，目前还在继续并一口咬定。请求相关部门对此进行查证，并责令移动停止该宣传欺诈行为。

投诉回复

　经交流沟通，移动公司对投诉人提出的问题进行解释，明确告知有关做法的依据，以及商品应履行的“三包”规定。对此，投诉人表示接受。

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