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糕点提货凭证“过期作废”？消费者认为属“霸王条款”
作者:
福州市消委会
回复次数:
10
浏览次数:
1806
更新时间:
2007-1-16 14:50:31
讨论内容
杨先生向本会投诉：去年 7 月份，单位发放了一些糕点提货凭证。后由于工作繁忙，他一直未到糕点店领取食品。 2007 年 1 月 1 日 ，空闲的他拿着 5 张提货凭证到该糕点店兑换实物，但糕点店的工作人员告诉他，提货凭证已过期不能再兑换，原来提货凭证上写着“本券使用期截至 2006 年 12 月 31 日 ，过期作废”等字样。他当即傻眼了。但他仔细考虑后认为，他没有在有效期内使用提货凭证，这只能说明提货凭证作废，而提货凭证所包含的面值或价值仍然存在，因此，商家还应向他兑换或提供等的人民币，否则对消费者不公平。他认为商家的这种“过期作废”规定是“霸王条款”！
对此，多位商家告诉记者，他们都会对公司发出的提货凭证规定一个有效日期，且时间相对会长些，如半年、 1 年甚至 1 年半等，以便消费者有足够的空余时间兑换实物。这样做有两个目的：一是为了便于企业的管理，二是为了资金能够更好地回笼。对于这些提货凭证，消费者一般都会严格按照有效日期执行，也就是说，如消费者未能在有效期内使用，这些券就视为作废，他们将不予兑换，因为是消费者自己放弃了权利。应该说，过期作废是普遍做法。
您是否有过类似的遭遇？您对“过期作废”持什么观点，支持还是反对？请参与讨论。
糕点提货凭证“过期作废”？消费者认为属“霸王条款”
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主题回复
作者:
小古
回复时间:
2007-1-22 10:04:22
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在市场经济的今天，商家应该体现出以人为本的经营理念，从消费的角度出发，不断完善自身的经营模式！提升企业的服务水平，使经营模式更人性化，这样才能使企业在市场竞争中立于不败之地！
作者:
陈女士
回复时间:
2007-1-24 15:38:34
回复内容
我觉得这属霸王条款，首先是，提货券是一种提货的凭证，企业为了便于资金和产品销售的管理，希望在期限内消费者能够提货，消费者能够理解；但是在期限内消费者不能提货，企业没有权力没收，因为它是一个提货凭证，它的价值并不因提货时间过期而失效，我认为为了使企业能够更好地安排生产，消费者可以在企业指定的地点办理延期手续，这样比较合格。
作者:
jkl
回复时间:
2007-1-28 15:04:51
回复内容
内容hikiiiiiiiig;l
作者:
匿名
回复时间:
2007-4-14 22:16:32
回复内容
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作者:
匿名
回复时间:
2007-6-17 17:01:41
回复内容
那移动充值卡过期未充值就作废。。。是否也属于霸王条款？
作者:
匿名
回复时间:
2008-3-17 16:44:03
回复内容
内容
作者:
匿名
回复时间:
2008-3-17 16:45:51
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好人好事
作者:
淘淘
回复时间:
2009-1-4 11:28:25
回复内容
现实这个社会难道真的没有人管了吗 ？你们福州市的人真的就这么猖狂吗？？我们是个刚有孩子的家庭，我们也是刚上班的年轻人，挣钱也很辛苦，在网上找到福娃母婴用品商城http://www.fwmyyp.com/向他们买东西，现在的网络这么发达经常有人在网上定东西，我们也很喜欢这种方便的方式，我们曾在淘宝上定过多次，质量都很好，所以我们就相信了，网上也有好东西，没想到你们福州的公司竟然是个诈骗公司，我相信不只我们一家受骗，只是钱数量不多， 所以他们都不去追究，但是我们不同，希望你们尽快给合理的解决，我们不会放弃，也不会就此了结，一直要追回我们的权利~~~~~~~~~~~``
作者:
匿名
回复时间:
2010-5-7 18:23:45
回复内容
大学城福建工程学院校门口天天超市卖的很多东西都是假货！！比如说洗发水、牙膏、沐浴露等等，，还有烟草！！今天买了一包红双喜！！回来发现时假货！！气死我了！！
作者:
匿名
回复时间:
2010-7-6 17:33:19
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不卖假的那有利润啊。不和法律擦边那有钱做关系挣钱。现实社会就要现实点，傻子的钱都是送给聪明的人花的，有良心的聪明人不要，傻子会在送钱给第2个骗子。做人苦啊，人家送钱给你要不要
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